ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Tájékoztató adatok az Eladóról:

A REVOMATIC Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1112 Budapest, Cseresznye utca 37.; nyilvántartva a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által, cégjegyzékszám: 01-10-049054; adószám: 25791266-2-42, statisztikai számjel: 25791266-2812-114-01.,Magyarországon bejegyzett zártkörűen működő részvénytársaság, a továbbiakban:„Eladó/Szállító” vagy „REVOMATIC”).

Vevő / Megrendelő - Az ajánlatban/megrendelés-visszaigazolásban megjelölt jogalany.

1.Hatály, alkalmazhatóság, eltérő feltételek kizárása

1.1. Jelen ÁSZF a Felek között létrejövő valamennyi olyan ügyletre alkalmazandó, amelynek tárgya az Eladó által előállított egyedi berendezés tervezése, gyártása, szállítása, telepítése, üzembe helyezése, valamint kapcsolódó szolgáltatások (együttesen: Teljesítés).

1.2.A Vevő által a megrendeléshez csatolt, abban hivatkozott, illetve bármely módon közölt általános szerződési feltételek, beszerzési feltételek, magatartási kódexek, beszállítói szabályzatok vagy egyéb belső normák (együttesen: „Vevői Feltételek”) nem válnak automatikusan a felek között létrejött Szerződés részévé, és Eladóra nem bír kötelező erővel, kivéve, ha Eladó a Vevői Feltételek alkalmazását kifejezetten, írásban elfogadja.

1.3. Eladó részéről a megrendelés visszaigazolása, a teljesítés megkezdése, szállítás, telepítés/üzembe helyezés, számlázás, stb., a Vevővel folytatott egyeztetés vagy bármely ráutaló magatartás nem értelmezhető a Vevői Feltételek elfogadásaként, illetve azoktól való eltérésről való lemondásként. A Vevői Feltételek elfogadásához Eladó részéről külön írásbeli nyilatkozat szükséges.

1.4. Jelen ÁSZF vállalkozások közötti (B2B) ügyletekre készült; fogyasztóval kötött szerződésre csak kifejezett, írásbeli eltérés esetén alkalmazható.

2.Fogalmak

•Ajánlat: Eladó írásbeli ajánlata a Teljesítés tárgyára, műszaki tartalmára, árára és feltételeirevonatkozóan.
•Elfogadás: Vevő Ajánlatot elfogadó nyilatkozata (különösen megrendelés) és/vagy Eladómegrendelés-visszaigazolása.
•Megrendelés-visszaigazolás: Eladó írásos nyilatkozata, amellyel a Vevő megrendelésételfogadja (ideértve az esetleges pontosításokat, ütemezést, paritást).
•Műszaki specifikáció: a berendezés funkcionális, teljesítmény-, minőségi, biztonsági, interfész- és kompatibilitási követelményei, rajzok, szabványok, teszt- és elfogadási kritériumok.
•FAT/SAT: gyári átvételi teszt (Factory Acceptance Test) és helyszíni átvételi teszt (SiteAcceptance Test), a megállapodott protokoll szerint.
•Átadás-átvétel: a Teljesítés elfogadása átvételi jegyzőkönyvvel, teljesítésigazolással vagy a 11.pont szerinti vélelmek alapján.
•Ráutaló magatartás: különösen a teljesítés megkezdése, a teljesítés átvétele, a gép használatba vétele vagy a számla befogadása.
•Mindenkor hatályos díjszabás: 120 EUR /óra

3.Szerződés létrejötte, ajánlati kötöttség

3.1.Eladó által adott ajánlat, az ajánlatban megjelölt ideig érvényes, ennek hiányában 30 (harminc) napig. Eladó fenntartja a jogot, hogy az ajánlatot a kötöttség ideje alatt is módosítsa, amennyiben a módosítás oka a Vevő által kért változtatás, vagy olyan körülmény, amely Eladó érdekkörén kívül esik (pl. beszállítói árváltozás, árfolyam, ellátási zavar), és amelyről Eladó a Vevőt haladéktalanul tájékoztatja.

3.2. A Szerződés akkor jön létre, amikor Eladó a Vevő megrendelését írásban visszaigazolja (Megrendelés-visszaigazolás), vagy a Felek külön írásbeli szerződést kötnek.

3.3. A Vevő megrendelésének módosítása csak Eladó írásbeli visszaigazolásával hatályos. A Vevő megrendelésének módosítása, kiegészítése, illetve az Ajánlattól való eltérés csak Eladó kifejezett, írásbeli visszaigazolásával hatályos. Eladó részéről a teljesítés megkezdése kizárólag az Eladó által visszaigazolt tartalom szerinti vállalást jelenti.

3.4. A Felek rögzítik, hogy közöttük a szerződéses jogviszony (a továbbiakban: „Szerződés”) kifejezett, külön okiratba foglalt írásbeli szerződés hiányában is létrejöhet. Ilyen esetben a Szerződés Eladó ajánlatának és a Vevő ajánlatot elfogadó nyilatkozatának (ideértve különösen a megrendelést és/vagy az Eladó megrendelés-visszaigazolását), illetve a Felek ráutaló magatartásának (különösen a teljesítés megkezdésének, a teljesítés átvételének vagy a számla befogadásának) megfelelően jön létre, a Ptk. általános szabályai szerint. Jelen ÁSZF alkalmazásában a „Szerződés” kifejezés alatt a Felek között létrejött jogviszonyt kell érteni, függetlenül attól, hogy azt a Felek külön írásbeli szerződésben rögzítették-e, vagy az ajánlat és annak elfogadása (illetve a kapcsolódó dokumentumok, így különösen a Megrendelés-visszaigazolás, műszaki specifikáció, mellékletek) útján jött létre.

4.Műszaki tartalom, tervezés, együttműködés, változáskezelés

4.1. A Teljesítés tartalmát a Megrendelés-visszaigazolás, a Műszaki specifikáció és az ajánlati mellékletek határozzák meg. A Teljesítés tartalmát és terjedelmét a Szerződés (ideértve az Ajánlatot, az Elfogadást, a Megrendelés-visszaigazolást), valamint a Műszaki specifikáció és az egyéb mellékletek határozzák meg. Egyedi berendezés esetén a Felek rögzítik, hogy a megfelelőség megítélése elsődlegesen a Műszaki specifikációban rögzített elfogadási kritériumok alapján történik.

4.2. A tervezéshez és gyártáshoz szükséges bemeneti adatok, interfész-információk, Vevői termék-/folyamatleírások, mintadarabok, rajzok, engedélyek és bármely releváns információ rendelkezésre bocsátása a Vevő kötelezettsége. Vevő szavatol a rendelkezésre bocsátott adatok pontosságáért és alkalmasságáért.

Amennyiben a Vevő az együttműködési kötelezettségét késedelmesen vagy hibásan teljesíti, a teljesítési határidők automatikusan meghosszabbodnak, és Eladó jogosult az ebből eredő ésszerű többletköltségeit (pl. újratervezés, átszervezés, beszállítói többlet, ismételt tesztelés) a Vevőre áthárítani.

4.3. Változtatási igény (Change Request) esetén Eladó jogosult a változtatás műszaki, határidő- és költségvonzatát felmérni és írásbeli módosítási ajánlatot adni. A változtatás csak a Felek írásbeli megállapodásával lép hatályba. A változtatási igény elbírálásáig Eladó jogosult a változtatással érintett munkarészt felfüggeszteni.

4.4. Vevő köteles biztosítani a telepítés és üzembe helyezés feltételeit (munkaterület, hozzáférés, közművek, emelőeszközök, munkavédelmi feltételek), továbbá kijelölt, döntési jogosultsággal rendelkező kapcsolattartót. Eladó jogosult a helyszíni feltételek előzetes ellenőrzésére, és indokolt esetben a helyszíni munkát a 10. pont szerint felfüggeszteni.

5. Ár, költségek

5.1. Az árakat és azok összetevőit (pl. tervezés, gyártás, szállítás, telepítés, üzembe helyezés, FAT/SAT, oktatás) az Ajánlat és a Megrendelés-visszaigazolás tartalmazza. Eltérő megállapodás hiányában az árak nettó árak, az általános forgalmi adót és egyéb adókat, illetékeket nem tartalmazzák.

5.2. Az ár – eltérő megállapodás hiányában – nem foglalja magában különösen: a Vevő telephelyén szükséges építészeti és alapozási munkákat, épületgépészeti és közmű-kiépítést, daruzást/mozgatást, különleges beléptetési és munkavégzési követelményekből adódó többletterheket, hatósági vizsgálatok és engedélyezések díjait, vámokat, illetve a Vevő oldalán felmerülő integrációs költségeket.

5.3. Amennyiben a teljesítés során olyan körülmény merül fel, amely a Szerződés megkötésekor előre nem látható, és igazolt többletköltséget okoz (különösen: Vevői késedelem, Vevői változtatás, Vevői helyszín nem megfelelősége, új hatósági előírások vagy beszállítói árváltozás), Eladó jogosult a költségeket a Vevőre áthárítani, illetve a Szerződés módosítását kezdeményezni.

5.4. Devizában megjelölt vállalási ár esetén az árfolyamra, bankköltségekre és fizetési módra vonatkozó szabályokat a Szerződés rögzíti. Ennek hiányában a banki költségeket a Vevő viseli, és a fizetés csak az Eladó számláján történő jóváírással minősül teljesítettnek.

6. Fizetési feltételek

6.1. A Szerződésben meghatározott kötelezettségek szerződésszerű teljesítése esetében Eladó jogosult számlát benyújtani. A konkrét fizetési ütemezést az Ajánlat/Szerződés/Megrendelés-visszaigazolás tartalmazza. A Vevő a fizetési ütemezést a megrendeléssel és/vagy a visszaigazolás elfogadásával tudomásul veszi.

6.2. Eladó az általa szerződésszerűen teljesített, Megrendelő által szabályosan leigazolt szállításra vonatkozóan jogosult számlát benyújtani a teljesítés megtörténtét igazoló dokumentumokkal (pl.: aláírt szállítólevél, átadás- átvételi jegyzőkönyv) együtt. Amennyiben a Megrendelő a teljesítés igazolását indokolatlanul megtagadja vagy késlelteti, az Eladó jogosult a teljesítést egyoldalúan igazoltnak tekinteni.

A Felek eltérő megállapodása hiányában Vevő az Eladóval szemben fennálló követelését a teljesítésbe nem számíthatja be, azt köteles levonás, beszámítás vagy visszatartás nélkül teljesíteni. A fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor az összeg Eladó bankszámláján jóváírásra kerül.

6.3. Vevő a mindenkor hatályos jogszabályi előírásoknak maradéktalanul megfelelő számla ellenértékét annak kézhezvételétől számított 30 napon belül átutalással egyenlíti ki, hacsak a Felek más feltételekben nem állapodnak meg. A fizetésre a Rendelésben megállapított devizában, ennek hiányában magyar forintban kerül sor.

6.4. Késedelmes fizetés esetén a Szállító jogosult: a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatra, a behajtási költségátalányra, valamint további teljesítések felfüggesztésére a tartozás kiegyenlítéséig.

7. Határidők, szállítás, részszállítás

7.1. A teljesítési és szállítási határidőket a Szerződés, ennek hiányában az ajánlat és a Megrendelés-visszaigazolás tartalmazza. Eltérő kifejezett megállapodás hiányában a határidők tájékoztató jellegűek, és olyan feltételezésen alapulnak, hogy a Vevő minden, a teljesítéshez szükséges információt, nyilatkozatot, hozzáférést és együttműködést határidőben biztosít.

7.2. A teljesítési határidők automatikusan meghosszabbodnak a Vevő érdekkörében felmerülő késedelem, mulasztás vagy változtatási igény időtartamával, valamint az ezekből eredő, ésszerűen indokolt következmények (átütemezés, beszállítói átfutás, újratesztelés) időtartamával. Ilyen eset különösen: a Vevő által tendelkezésre bocsátott adatok késedelmes vagy hiányos átadása, helyszíni feltételek hiánya, FAT/SAT időpont elhalasztása, vagy beléptetési/munkaengedélyezési akadály.

7.3. Eladó jogosult részszállításra és részszámlázásra, az általa adott ajánlatban foglaltaknak megfelelően, valamint akkor is, ha a Szerződés tárgya több egységből áll, vagy a projekt ütemezése ezt indokolja. A részszállítás/átadás nem érinti a kárveszély átszállására és a fizetési kötelezettségre vonatkozó szabályokat.

8. Kárveszély

8.1. Vevő tudomásul veszi, hogy a kárveszély a berendezés(ek) Vevő részére történő tényleges átadásakor, illetve fuvarozó részére történő átadásakor száll át (a konkrét logisztikai megoldástól függően). A csomagolás és rögzítés az ajánlatban rögzített műszaki és fuvarozási követelmények szerint történik.

8.2. Ha a Vevő a szállítás/átadás időpontjában nem veszi át a berendezést, vagy a szállítás/telepítés a Vevő érdekkörében felmerült okból meghiúsul, Eladó jogosult a berendezést a Vevő költségére és kockázatára tárolni, továbbá jogosult az ebből eredő, igazolt többletköltségek (tárolás, őrzés, újraszállítás, csomagolás) felszámítására. 

8.3. Eladó késedelme esetén a Vevő köteles írásban, ésszerű póthatáridőt tűzni. A Vevő jogkövetkezményt (pl. elállás/felmondás) kizárólag a póthatáridő eredménytelen elteltét követően érvényesíthet, kivéve, ha jogszabály kógensen másként rendelkezik vagy a teljesítés a felek nyilatkozatai alapján a póthatáridő tűzésével sem várható.

9. Tulajdonjog-fenntartás és rendelkezési jog

9.1. Eladó a berendezés(ek) tulajdonjogát a vételár és valamennyi járulék (kamat, költségek) teljes megfizetéséig fenntartja. A tulajdonjog-fenntartás időtartama alatt a Vevő a berendezést nem terhelheti meg, nem idegenítheti el, és köteles azt azonosítható módon, a tulajdonjog-fenntartás tényének feltüntetésével kezelni.

9.2. A Vevő köteles haladéktalanul tájékoztatni Eladót, ha harmadik személy a berendezéssel kapcsolatban igényt támaszt, végrehajtást foganatosít vagy más módon beavatkozik. A Vevő köteles megtenni minden ésszerű intézkedést a tulajdonjog-fenntartás védelmében, ideértve a szükséges nyilatkozatok megtételét is.

10. Telepítés, üzembe helyezés, helyszíni feltételek

10.1. Amennyiben a Felek között létrejött Szerződés és/vagy az Eladó által adott ajánlat telepítést és/vagy üzembe helyezést is tartalmaz, a Felek a helyszíni munkák ütemezését előzetesen egyeztetik. Eladó a helyszíni munkavégzést a Vevő által biztosított munkaterületen végzi, a Vevő belső szabályainak és a vonatkozó munkavédelmi előírásoknak megfelelően, feltéve, hogy ezekről Eladó előzetesen írásban tájékoztatást kapott.

10.2. Vevő kötelezettsége különösen de nem kizárólagosan: (i) a munkaterület átadása akadálymentes, tiszta és biztonságos állapotban; (ii) a szükséges közművek, energiaellátás, sűrített levegő, hálózati és IT-hozzáférés biztosítása; (iii) a szükséges emelőeszköz, targoncázás/daruzás, alapozás és rögzítési pontok rendelkezésre bocsátása; (iv) beléptetés, munkavégzési engedélyek, kíséret és kapcsolattartó biztosítása; (v) a Vevői interfészek és kapcsolódó berendezések rendelkezésre állása és kompatibilitása.

10.3. Eladó jogosult a helyszíni munkát felfüggeszteni, ha a munkaterület nem felel meg a biztonsági vagy műszaki feltételeknek, vagy ha a helyszini telepítésen vagy átadás-átvételi eljáráson a Vevő együttműködési kötelezettségét megszegi vagy olyan magatartást tanusít amely a további munkát lehetetlenné teszi. A felfüggesztésből eredő állásidő, kiszállás és az Eladó egyéb igazolt többletköltsége a Vevőt terheli.

10.4. A helyszíni munkavégzéshez kapcsolódó utazási és tartózkodási költségek (pl. napidíj, szállás, utazás) viselését a Szerződés vagy a Felek külön megállapodása tartalmazza. Ennek hiányában a költségek Eladó mindenkor hatályos díjszabása szerint kerülnek elszámolásra, és a Vevő köteles azokat megtéríteni.

10.5. A telepítés/üzembe helyezés során a Vevő által biztosított anyagok, berendezések és a Vevő telephelye tekintetében Eladó felelőssége kizárólag a saját munkavégzésének közvetlen következményeire terjed ki, a 15. pontban foglalt felelősségi korlátozásokkal.

11. FAT/SAT, átvétel, teljesítés igazolása

11.1. A Felek a berendezés(ek) átvételét a Szerződésben rögzített vagy az Eladó által adott ajánlatban foglalt átadás-átvételi eljárás szerint végzik. A részletes tesztprotokollt és az elfogadási kritériumokat a Műszaki specifikáció és/vagy az Eladó által adott ajánlat tartalmazza.

11.2. FAT: Eladó a FAT tervezett időpontjáról ésszerű időben értesíti a Vevőt, amely eljáráson Vevő jogosult részt venni. Amennyiben a Vevő a FAT-on nem jelenik meg vagy a FAT-ot alapos ok nélkül elhalasztja, Eladó jogosult a FAT-ot egyoldalúan lefolytatni, amelynek eredményét Vevő köteles elfogadni.

11.3. SAT/átadás-átvétel: A helyszíni átvételi tesztet a Felek átadás-átvételi jegyzőkönyvvel zárják. A Vevő köteles a jegyzőkönyvet az eljárás lefolytatását követően haladéktalanul aláírni, illetve észrevételeit a helyszínen írásban rögzíteni. Kisebb, a rendeltetésszerű használatot nem akadályozó hibák fennállása az átvételnek nem akadálya, ilyen esetben Eladó vállalja a hibák ésszerű határidőn belüli kijavítását.

11.4. Az átvétel (átadás-átvétel) megtörténtnek minősül akkor is, ha (i) a Vevő a berendezést rendeltetésszerűen használatba veszi; vagy (ii) a Vevő a felajánlott átadás-átvételi időpontban alapos ok nélkül nem jelenik meg; vagy (iii) a Vevő az eljárás során készült jegyzőkönyvet nem írja alá, és nem tesz konkrét, műszakilag megalapozott észrevételt.

11.5. A teljesítés igazolása lehet külön teljesítésigazolás, átadás- átvételi jegyzőkönyv, vagy a Vevő részéről a számla befogadása/használatba vétel, amennyiben a Szerződés másként nem rendelkezik.

Teljesítés igazolás kiadása

11.6. A Vevő a teljesítésigazolás (átadás-átvételi jegyzőkönyv / teljesítésigazolás) kiadását kizárólag akkor tagadhatja meg, ha a Teljesítés a Szerződésben és/vagy az Eladó által adott ajánlatban rögzített, lényeges elfogadási kritériumoknak igazoltan nem felel meg, és ezt a nem megfelelőséget a Vevő a 11. pont szerinti átvételi eljárásban írásban, tételesen rögzíti.

11.7. A Vevő nem jogosult a teljesítésigazolás kiadását megtagadni különösen az alábbi esetekben:

• ha a berendezés rendeltetésszerű használatba vételre alkalmas, és csak kisebb, a rendeltetésszerű használatot nem akadályozó hibák/hiányosságok állnak fenn;
• ha a Vevő a SAT/FAT eljárást alapos ok nélkül nem folytatja le, nem jelenik meg, vagy az átvételi eljárást indokolatlanul késlelteti;
• ha az átvétel elmaradása a Vevő érdekkörében felmerült okra vezethető vissza (pl. helyszíni előfeltételek hiánya, Vevői interfészek / közművek hiánya, beléptetés, munkaterület át nem adása, munkaterület nem megfelelősége stb.);
• ha a Vevő a jegyzőkönyv aláírását úgy tagadja meg, hogy nem jelöl meg konkrét, műszakilag megalapozott kifogást.

11.8. Amennyiben a Vevő a teljesítésigazolás kiadását Eladó részére megtagadja, köteles a kifogásait az átvételi eljárás során, de legkésőbb az átvételre felhívástól számított három (3) napon belül írásban megküldeni Eladó részére. Ennek elmulasztása esetén a Teljesítés a 11. pont alapján elfogadottnak minősül.

11.9. Amennyiben Vevő a teljesítésigazolás kiadását alapos ok nélkül megtagadja, illetve azt indokolatlanul késlelteti, Eladó jogosult a teljesítését egyoldalúan, írásban igazolni (pl. jegyzőkönyv, tesztlogok, mérési jegyzőkönyv, fotó/videó, szállítólevél, üzembe helyezési riport, átadásra felhívás), és a Vevő által megrendelt munkát a Vevő részére teljesítettnek tekinteni, amelyre tekintettel Eladó jogosult a Szerződés szerinti számláját kiállítani.

12. Kellékszavatosság, jótállás, hibakezelés

12.1. Eladó a teljesítés időpontjában fennálló hibákért a vonatkozó jogszabályok szerint felel. A Felek rögzítik, hogy egyedi berendezés esetén a megfelelőség elsődleges mércéje az Ajánlatban, Műszaki specifikációban rögzített elfogadási kritériumok teljesülése.

12.2. A Vevő köteles a berendezést és a kapcsolódó dokumentációt a teljesítést/átadást követően – de legkésőbb a SAT/átadás-átvétel lezárásakor – ésszerűen elvárható módon megvizsgálni, és a felismerhető (nyilvánvaló) hibákat, hiányokat haladéktalanul, de legkésőbb három (3) napon belül írásban bejelenteni.

12.2.2. A Vevő köteles a hiba-bejelentésben a hibát(at) tételesen megjelölni és alátámasztani (különösen: hiba leírása, érintett funkció, a hiba előidézésének körülményei, tesztlépés, mért érték/eltérés, hibanaplók/logok, képernyőképek, fotók/videók stb.). Ennek hiányában Eladó a bejelentést hiányosnak tekintheti és további információt kérhet; a kivizsgálási határidők a szükséges adatok beérkezésétől számítandók.

Amennyiben a Vevő a vizsgálati és/vagy bejelentési kötelezettségét elmulasztja, késedelmesen teljesíti, illetve a hibát nem a fenti részletességgel jelöli meg, úgy

a) Eladó mentesül mindazon károk és többletköltségek viselése alól, amelyek a késedelmes vagy hiányos bejelentés miatt keletkeztek vagy növekedtek (pl. kiterjedtebb meghibásodás, állásidő, sürgősségi kiszállás, expressz alkatrészbeszerzés stb);

b) Eladó jogosult a hibaelhárítási, kivizsgálási és kiszállási költségeit a Vevőre áthárítani olyan mértékben, amilyen mértékben azok a késedelem/hiányosság miatt váltak szükségessé vagy növekedtek;

c) Eladó jogosult a Vevői igényeket elsődlegesen kijavításra vagy kicserélésre korlátozni, és a Vevő árleszállítási, illetve elállási/felmondási igényét kizárni vagy korlátozni olyan esetekben, amikor a késedelmes bejelentés miatt a kijavítás/kicserélés aránytalanul megnehezült, vagy Eladó számára a hiba okának megállapítása ellehetetlenült;

d) a késedelmesen bejelentett vagy nem megfelelően alátámasztott hibák tekintetében a Vevőt terheli annak bizonyítása, hogy (i) a hiba a teljesítés időpontjában fennállt, és (ii) a hiba nem a Vevő érdekkörében felmerült okból (pl. rendeltetésellenes használat, nem megfelelő karbantartás, Vevői interfész, környezeti feltételek) következett be.
Ha a kivizsgálás eredményeként megállapítható, hogy a bejelentett hiba nem az Eladó teljesítési hibájára vezethető vissza (“no fault found”), vagy a hiba oka a Vevő érdekkörében merült fel, Eladó jogosult a kivizsgálás és hibaelhárítás igazolt költségeit (munkadíj, utazás, alkatrész, logisztika stb) a Vevő részére kiszámlázni a mindenkor hatályos díjszabása szerint.

12.3. Eladó a Vevő által megjelölt hibát ésszerű határidőn belül kivizsgálja. A hiba elhárítása elsődlegesen kijavítással történik. Eladó jogosult – a körülményektől függően – távdiagnosztikát, szoftverfrissítést, alkatrészcserét vagy helyszíni kiszállást alkalmazni.

12.4. Eladó a berendezés(ek) tekintetében tizenkét (12) hónap jótállást vállal az átadás-átvétel napjától számítva, kivéve ha a felek között erre vonatkozó eltérő írásbeli megállapodás jön létre, vagy az Eladó által adott ajánlat eltérően nem rendelkezik.

Az Eladó által vállalt jótállást Vevő csak aláírt karbantartási szerződés alapján érvényesítheti, amely szerződés aláírásának legkésőbb a rendszer/berendezés átadásáig kell történnie.

A jótállás Eladó választása szerint elsősorban kijavításra, ennek eredménytelensége vagy aránytalan volta esetén kicserélésre terjed ki, a jelen ÁSZF és a Szerződés keretei között. A jótállás feltétele, hogy a Vevő a berendezést rendeltetésszerűen használja, a kezelési és karbantartási utasításokat betartsa, a szükséges karbantartásokat szakszerűen elvégezze és dokumentálja, továbbá a hiba kivizsgálásához Eladó részére megfelelő hozzáférést és együttműködést biztosítson (különösen: logok, tesztkörnyezet, helyszíni hozzáférés). A jótállás a 12.5. pontban meghatározott kizárások és korlátozások figyelembevételével érvényesíthető.

Javítás vagy csere teljesítése esetén a jótállási idő nem kezdődik újra; a jótállás a berendezés tekintetében az eredeti átadás-átvétel napjától számított 12 hónapos időtartam lejártáig áll fenn. Kicserélt alkatrész vagy egység esetén Eladó a kicserélt alkatrész/egység vonatkozásában a jótállást legfeljebb az eredeti jótállási időből hátralévő időtartamra biztosítja, kivéve, ha a Felek ettől eltérően írásban állapodnak meg.

12.5. Nem terjed ki a felelősség/jótállás különösen: rendeltetésellenes vagy túlterhelő használat; Vevő vagy harmadik fél által végzett átalakítás, beavatkozás, nem jóváhagyott szoftver-/paraméterváltoztatás; hibás karbantartás; környezeti feltételek be nem tartása; hálózati zavarok, külső energiaellátási problémák; fogyóeszközök és természetes elhasználódás stb. eseteire. Ezenkívül a mozgó alkatrészek elhasználódása által okozott hibák nem tekinthetők garanciális hibának. A jótállás hatálya alá nem tartozó javításokat az Eladó a karbantartási szerződés alapján rögzített óradíjakkal hajtja végre, valamint kiszállás és a cserélendő alkatrészek költségei is a Vevőt terhelik.

12.6. Amennyiben a kivizsgálás alapján megállapítható, hogy a hiba nem Eladó teljesítési hibájára vezethető vissza Eladó jogosult a hibaelhárítással kapcsolatos költségeit (munkadíj, utazás, alkatrész) a Vevőre terhelni a mindenkor hatályos díjszabása szerint.

12.7. A szavatossági/jótállási igények érvényesítése nem jogosítja fel a Vevőt a fizetés visszatartására vagy beszámításra.

13. Szoftver, licencek

13.1. A berendezéshez átadott szoftverek (PLC, HMI, robotprogram, konfiguráció, firmware stb) – eltérő írásbeli megállapodás hiányában – felhasználási jogként (licencként) kerülnek átadásra, kizárólag a berendezés rendeltetésszerű üzemeltetéséhez, a Vevő telephelyén és az adott berendezéshez kötötten.

13.2. A Vevő a szoftvert nem jogosult harmadik személy részére átadni, nem jogosult visszafejtésre, dekompilálásra, módosításra vagy származékos mű készítésére, kivéve, ha ezt kógens jogszabály megengedi.

14. Szellemi tulajdon, dokumentáció, titkos know-how

14.1. Eladó általános know-how-ja, módszertanai, fejlesztési sablonjai, standard megoldásai, valamint az ezekhez kapcsolódó szellemi tulajdonjogok Eladónál maradnak. A Szerződés teljesítése nem eredményez szellemi tulajdonjog-átruházást, kivéve, ha a Felek ettől eltérően állapodnak meg.

14.2. A Vevő részére átadott bármilyen dokumentáció (gépkönyv, karbantartási utasítás, elektromos/pneumatikus rajzok, konfigurációs leírás stb) kizárólag a berendezés üzemeltetéséhez és karbantartásához szükséges mértékben használható fel. A dokumentáció harmadik személy részére történő átadása Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásához kötött, kivéve, ha ez hatósági kötelezés miatt szükséges.

14.3. A Vevő által rendelkezésre bocsátott információk és anyagok tekintetében a Vevő szavatol azért, hogy Eladó azok felhasználásával nem sérti harmadik személy jogát; e kötelezettség megszegése esetén a Vevő köteles az Eladót ért valamennyi kárt megtéríteni.

15. Felelősségkorlátozás

15.1. Eladó bármely jogcímen fennálló felelőssége (ideértve különösen a szerződésszegésből eredő, a szerződésen kívüli károkozásból eredő, valamint a termékfelelősségi és egyéb deliktuális igényeket is) a Szerződéssel összefüggésben – a 15.1.3. pontban rögzített kivételekkel – összességében (aggregáltan) legfeljebb a Szerződés szerinti, Eladó részére ténylegesen megfizetett nettó ellenérték 50%-a összegéig terjed.

A felelősségi limit minden követelésre és jogalapra együttesen irányadó (nem eseményenként, nem hibánként), és kiterjed a Vevő, valamint a Vevő kapcsolt vállalkozásai, munkavállalói, megbízottai és egyéb közreműködői által érvényesített igényekre is.

15.1.2. Eladó felelőssége kizárólag a közvetlen, bizonyított károkra terjed ki a 15.2. pont szerinti kizárásokkal, és a Vevőt terheli annak bizonyítása, hogy (i) a kár Eladó szerződésszegésének közvetlen következménye, (ii) a Vevő a kárenyhítési kötelezettségének eleget tett.

15.1.3. Eladó nem felel olyan károkért, amelyek (i) a Vevő által szolgáltatott adatok, specifikációk, interfészek pontatlanságára/hiányosságára, (ii) a Vevő telephelyi feltételeire, közmű- vagy IT-környezetére, (iii) harmadik fél berendezésére/szoftverére, (iv) a Vevő rendeltetésellenes használatára vagy karbantartási mulasztására, illetve (v) Eladó által nem jóváhagyott módosításra (vi) Vevő felróható magatartására vezethetők vissza.

A jelen 15.1. pont szerinti korlátozások nem alkalmazandók azon felelősségi körökben, amelyeknek a korlátozását vagy kizárását a jogszabály nem engedi.

15.2. Eladó nem felel olyan közvetett vagy következményi károkért, mint különösen az elmaradt haszon, termeléskiesés, állásidő, adatvesztés, meghiúsult megtakarítás, vagy harmadik személy felé fennálló szerződéses kötbérek stb.

15.3. A Vevő köteles a kármegelőzés és kárenyhítés körében minden ésszerűen elvárható intézkedést megtenni, és az Eladóval együttműködni a károk minimalizálása érdekében.

15.4. A fenti korlátozások a telepítés és üzembe helyezés körében végzett szolgáltatásokkal összefüggő igényekre is irányadók.

16. Vis maior

16.1. Vis maior eseménynek minősül minden olyan, a Felek ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan körülmény, amely a teljesítést akadályozza vagy aránytalanul megnehezíti (különösen: természeti katasztrófa, tűz, árvíz, háború, terrorcselekmény, járvány, sztrájk, energiaellátási zavar, alapanyag- vagy alkatrészhiány, ellátási lánc fennakadás, hatósági intézkedés stb).

16.2. Vis maior esetén az érintett Fél kötelezettségei a fennállás idejére felfüggesztődnek, és a határidők a vis maior időtartamával és ésszerű következményeivel arányosan meghosszabbodnak. Az érintett Fél köteles a másik Felet haladéktalanul írásban értesíteni és ésszerűen elvárható módon a hátrányok csökkentése érdekében minden tőle telhetőt megtenni.

16.3. Ha a vis maior esemény tartósan (pl. [60/90] napot meghaladóan) fennáll, a Felek egyeztetnek a Szerződés ésszerű módosításáról; ennek eredménytelensége esetén bármely Fél jogosult a Szerződést írásban megszüntetni az addig teljesített részek elszámolása mellett.

17. Titoktartás

17.1. „Bizalmas Információ” minden olyan információ, adat, dokumentum, know-how, üzleti vagy műszaki tartalom, amelyet Eladó a Szerződés megkötése, teljesítése vagy teljesítésének előkészítése során a Vevő tudomására hoz, vagy amelyhez a Vevő bármely módon hozzáfér (ideértve különösen: ajánlat, árazás, kalkuláció, műszaki specifikációk, rajzok, kapcsolási rajzok, gyártási dokumentáció, BOM, szoftverek/forráskód, PLC/HMI/robot programok, paraméterek, konfigurációk, tesztprotokollok és teszteredmények, mérési jegyzőkönyvek, projekttervek, ütemezések, szerviz- és karbantartási eljárások, hibajelentések, logok, valamint bármely prototípus, minta, demonstráció). Bizalmas Információnak minősül az is, ha az információ nincs „bizalmas” jelöléssel ellátva, de jellegéből adódóan ésszerűen bizalmasnak tekintendő.

17.2. A Vevő köteles a Bizalmas Információt bizalmasan kezelni, azt harmadik személy részére nem adhatja át, nem teheti hozzáférhetővé, és köteles megakadályozni, hogy ahhoz illetéktelen személy hozzáférjen. A Vevő a Bizalmas Információt legalább olyan gondossággal köteles védeni, mint a saját hasonló jellegű üzleti titkait, de legalább az adott iparágban elvárható fokozott gondossággal.

17.3. A Vevő a Bizalmas Információt kizárólag a Szerződés teljesítése, a berendezés üzemeltetése/karbantartása (a Szerződés szerinti keretek között), illetve a Felek közötti együttműködés során szükséges mértékben jogosult felhasználni. A Bizalmas Információ bármely más célú felhasználása (különösen: versenytárs részére történő átadás, saját fejlesztéshez történő hasznosítás, ajánlatkéréshez, benchmarkinghoz) tilos.

A Vevő kizárólag olyan munkavállalói, tisztségviselői, megbízottai részére teheti hozzáférhetővé a Bizalmas Információt, akiknek a hozzáférés a Szerződés teljesítéséhez szükséges („need-to-know”). A Vevő köteles biztosítani, hogy e személyek a jelen 17. ponttal azonos vagy annál szigorúbb titoktartási kötelezettséget vállaljanak, és a Vevő teljes felelősséggel tartozik az általuk okozott vagy a közreműködésükkel bekövetkező titoksértésért úgy, mintha azt saját maga követte volna el.

17.5. A Vevő Bizalmas Információt alvállalkozó, integrátor, tanácsadó vagy egyéb harmadik személy részére csak Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával adhat át. Eladó hozzájárulása esetén is feltétel, hogy a harmadik személy a Vevővel írásban legalább a jelen 17. ponttal azonos szintű titoktartást vállaljon; ennek igazolását Eladó kérésére a Vevő köteles bemutatni.

17.6. A Vevő a Bizalmas Információt (ideértve a dokumentációt és szoftvert) kizárólag a szükséges példányszámban jogosult másolni, és köteles a másolatokat az eredetivel azonos módon védeni. A Vevő különösen nem jogosult a berendezés, annak részegységei, illetve a Bizalmas Információ alapján visszafejtésre, reverse engineeringre, dekompilálásra, reprodukcióra, származékos fejlesztésre.

17.7. A titoktartási kötelezettség nem terjed ki olyan Bizalmas Információra, amelynek átadása a Vevő számára jogszabály vagy hatósági/bírósági döntés alapján kötelező, feltéve, hogy (i) a Vevő erről – amennyiben jogilag lehetséges – Eladót előzetesen írásban értesíti, (ii) az átadást a szükséges minimumra korlátozza, és (iii) minden ésszerű intézkedést megtesz az információ bizalmas jellegének megőrzése érdekében (pl. zárt iratkezelés, titkosítás).

17.8. Nem minősül Bizalmas Információnak az, amelyet a Vevő hitelt érdemlően igazol, hogy (i)a közlés időpontjában már jogszerűen nyilvános volt, vagy (ii) a Vevő titoksértés nélkülimagatartása folytán vált nyilvánossá, vagy (iii) a Vevő azt harmadik személytől jogszerűen,titoktartási kötelezettség nélkül szerezte meg.

17.9. Eladó kérésére, illetve a Szerződés megszűnésekor a Vevő köteles a Bizalmas Információt tartalmazó dokumentumokat, adathordozókat és másolatokat haladéktalanul visszaszolgáltatni, illetve – Eladó választása szerint – igazoltan megsemmisíteni/törölni, ideértve az elektronikus mentéseket is.

17.10. A jelen 17. pont szerinti titoktartási kötelezettség a Szerződés fennállása alatt és annak bármely okból történő megszűnését követően öt (5) évig áll fenn. Az Eladó üzleti titkát képező, jogszabály által védett know-how és a forráskód jellegű információk vonatkozásában a titoktartás időbeli korlátozás nélkül, az üzleti titok fennállásáig hatályos.

17.11. Titoksértés vagy annak megalapozott veszélye esetén Eladó jogosult haladéktalan intézkedést kérni (különösen: jogsértés abbahagyása, visszaszolgáltatás/törlés, hozzáférés letiltása), és jogosult a Szerződés megszüntetésére, továbbá valamennyi igazolt kárának megtérítésére. A Vevő tudomásul veszi, hogy a titoksértés Eladó oldalán nehezen számszerűsíthető, üzleti kárt is okozhat.

17.12. A Vevő Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem jogosult Eladóra, a projektre, a berendezésre vagy az együttműködés bármely részletére vonatkozó referenciát, sajtóközleményt, marketing anyagot, képet/videót vagy esettanulmányt semmilyen nyilvános platformon közzétenni, sem ezzel kapcsolatosan bármilyen sajtóorgánumnak nyilatkozatot tenni, vagy bármilyen képi vagy hanganyagot továbbítani.

18. Szerződésszegés, megszüntetés, elszámolás

18.1. Lényeges szerződésszegésnek minősül különösen: (i) a Vevő fizetési késedelme; (ii) aVevő együttműködési kötelezettségének súlyos vagy ismétlődő megszegése; (iii) a Vevő általkért változtatásokban való megállapodás meghiúsulása a Vevő érdekkörében; (iv) a Vevőfizetésképtelenségi eljárása vagy azzal fenyegető helyzet.

18.2. Eladó jogosult írásbeli felszólítást küldeni és az általa megjelölt ésszerű póthatáridő eredménytelen elteltét követően a Szerződéstől elállni / azt felmondással megszüntetni. Eladó jogosult a felmerült költségei és a készültségi foknak megfelelő ellenérték teljes összegének érvényesítésére Vevővel szemben.

18.3. Egyedi berendezés esetén a Vevő elállása/felmondása esetén Eladó jogosult az addig teljesített tervezési, beszerzési és gyártási munkák, továbbá a vissza nem fordítható beszállítói kötelezettségek és valamennyi egyéb felmerült és igazolt költségei megtérítésére.

18.4. A Szerződés megszűnése nem érinti a már esedékessé vált fizetési kötelezettségeket, valamint a felelősségkorlátozás, titoktartás, szellemi tulajdon és jogvita rendezése tárgyú rendelkezések hatályát.

19. Irányadó jog, jogvita

19.1. A Szerződésre – eltérő megállapodás hiányában – a magyar jog irányadó.

19.2. A Felek vitás kérdéseiket elsőként jóhiszemű tárgyalások útján kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogviták eldöntésére az alperes székhelye szerinti Bíróság vagy Törvényszék illetékes az általános szabályok szerint.

Túrkeve, 2026. 02. 26.

REVOMATIC Zrt.